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BizBrew

Institut de beauté Management Software

Des soins de beauté, magnifiquement organisés

BizBrew donne aux instituts de beauté les outils de planning et de gestion des clients pour proposer une offre complète (épilation au fil, épilation à la cire, soins du visage, manucures, forfaits mariée) sans la confusion de réservation qu'entraînent de nombreux types de soins et plusieurs esthéticiennes. Les clients réservent n'importe quelle prestation depuis une seule page en ligne ; les rendez-vous à plusieurs prestations se réservent en une fois sans double réservation d'une esthéticienne. Les profils clients réunissent historique des soins, notes sur la peau et les allergies et préférences de produits, pour que chaque visite soit personnelle et chaque esthéticienne préparée. Rappels automatiques, invitations à reprendre rendez-vous après chaque visite et offres saisonnières gardent l'agenda bien rempli. Vente de produits, cartes cadeaux et points de fidélité se gèrent depuis la même caisse. Conçu pour les instituts de beauté complets, les studios d'épilation au fil et à la cire, les instituts de centre-ville et les instituts familiaux qui servent une clientèle locale variée.

Les modules et limites dépendent de votre type d'activité et de votre offre — voir les tarifs

Comment BizBrew fonctionne pour Institut de beauté

Chaque entreprise de type Institut de beauté bénéficie de tous les outils Salon / Spa : 12 modules préconfigurés avec les outils et processus dont elle a besoin.

Soins et prestations

Listez chaque prestation : coupes, couleurs, massages, soins du visage, ongles, épilation. Avec durée, prix et collaborateurs habilités. Les clients réservent exactement ce qu'il leur faut.

« Coupe brushing femme — 45 min, 45 €, avec tout coiffeur »
« Massage profond — 60 min, 70 €, avec Emma ou James »
« Manucure gel — 40 min, 35 €, équipe ongles uniquement »

Prise de rendez-vous

Les clients réservent en ligne 24 h/24 ou viennent sans rendez-vous. L'agenda affiche la disponibilité de chaque coiffeur ou praticien en temps réel. Confirmations et rappels automatiques réduisent fortement les absences.

Une cliente réserve « Balayage avec Sarah, jeudi 14 h » en ligne
Sans rendez-vous : l'accueil vérifie les disponibilités et l'installe
SMS : « Bonjour Lucy, votre rendez-vous est demain à 15 h »

Fiches et préférences clients

Retenez la formule couleur, le coiffeur préféré, les sensibilités et l'historique de chaque client. L'équipe relit les notes avant le rendez-vous pour que le client se sente reconnu.

« Mme Chen — préfère Sarah, allergique aux colorations à l'ammoniaque »
Historique couleur : « base 6N + rafraîchissement mèches 10 min »
Produits : « soin Olaplex après chaque couleur »

Plannings et disponibilités

Créez des plannings hebdomadaires avec pauses et heures bloquées. Les clients ne peuvent réserver qu'avec les personnes réellement présentes.

« Sarah : lun–ven 9 h–17 h, repos le mercredi »
« James : mar–sam, nocturne jeu–ven jusqu'à 20 h »
Bloquer la pause déjeuner : « 13 h–14 h indisponible »

Coiffeurs et praticiens

Gérez votre équipe avec profils, spécialités et indicateurs. Voyez réservations, chiffre d'affaires et avis par personne, et attribuez les nouveaux clients selon l'expertise.

Profils : « Emma — coiffeuse senior, spécialiste du balayage »
CA : « Sarah a réalisé 4 200 € en octobre »
Confier les prestations simples aux juniors

Fidélité et abonnements

Créez des abonnements VIP, forfaits prépayés ou abonnements beauté. Récompensez les fidèles avec remises et réservation prioritaire, et suivez l'utilisation des forfaits.

« Abonnement VIP — 50 €/mois : 1 brushing + 20 % sur tout »
« Forfait 10 massages — 600 € (100 € d'économie) »
Réservation prioritaire : 2 semaines avant tout le monde

Tarifs et promotions

Fixez les prix de base, lancez des promotions et des remises de première visite. Prix selon le niveau du coiffeur (junior, senior, expert) et la complexité.

Coupe junior : 30 €, senior : 45 €, expert : 65 €
« Première visite : -20 % »
« Mardi détente : soins du visage -15 % »

Suivi des visites

Enregistrez automatiquement les visites à l'arrivée. Suivez absences et retards, repérez vos clients les plus fidèles et ceux à relancer.

Heure d'arrivée enregistrée à l'accueil
Absences : « la cliente X a manqué 3 rendez-vous cette année »
« Vos 10 clients les plus fidèles ce trimestre »

Produits de revente

Vendez des produits en plus des prestations : shampooings, appareils, soins. Suivez le stock, fixez les prix et recommandez des produits selon le soin.

« Olaplex n° 3 — 28 €, stock : 14 unités »
La coiffeuse recommande un produit après la couleur → ajouté à l'addition
Alerte : « plus que 2 Moroccanoil »

Consommables du salon

Suivez les consommables : tubes de couleur, huiles de massage, vernis. Sachez quoi commander et maîtrisez les coûts grâce à la consommation.

Suivi : « L'Oréal Majirel 6.0 — 8 tubes restants »
Consommation : « 2 tubes de couleur par prestation en moyenne »
Alerte de réassort sous le minimum

Caisse et paiements

Encaissez prestations et produits ensemble. Partagez entre carte et espèces, ajoutez un pourboire et émettez des reçus numériques, reliés à vos rapports financiers.

Caisse : « Coupe 45 € + Olaplex 28 € + pourboire 5 € = 78 € »
Paiement partagé : 50 € carte + 28 € espèces
Reçu numérique par e-mail ou SMS

Événements et ateliers

Organisez ateliers beauté, lancements de produits ou soirées mariées. Gérez les inscriptions, encaissez et communiquez pour fédérer une communauté autour de votre marque.

« Atelier coiffures de mariée — 40 €, 3 chignons, prosecco inclus »
« Soirée lancement » — invitez les membres VIP
« Masterclass soins d'été » — 12 personnes max.

Pourquoi BizBrew pour votre entreprise (Institut de beauté)

Préconfiguré pour votre secteur

Des modules et processus conçus pour Institut de beauté, pas une solution générique.

Démarrage rapide

Inscrivez-vous, choisissez votre activité et suivez la configuration guidée. Aucune compétence technique ni équipe informatique requise.

Évoluez à votre rythme

Commencez gratuitement et passez à une offre supérieure quand vous en avez besoin. Les offres payantes sont résiliables à tout moment.

Une plateforme tout-en-un

Fini les cinq outils différents : planning, CRM, paiements et statistiques au même endroit.

Votre marque

Ajoutez votre logo et vos couleurs au site de réservation et au portail client. La connexion de votre propre domaine est incluse dans l'offre Pro.

Sécurisé dès la conception

Séparation stricte des données de chaque entreprise, connexions chiffrées et contrôle d'accès par rôles protègent vos données.

Institut de beauté fait partie de notre plateforme Salon / Spa.

Découvrez toutes les fonctionnalités conçues pour Salon / Spa.

Voir les fonctionnalités Salon / Spa

Questions fréquentes

BizBrew est-il vraiment conçu pour Institut de beauté ?

Oui. BizBrew propose des modules et des processus configurés spécialement pour le secteur Institut de beauté. Dès l'inscription et le choix de votre type d'activité, vous disposez d'outils adaptés à votre fonctionnement.

Puis-je commencer gratuitement ?

Oui. Chaque type d'activité dispose d'une offre gratuite sans limite de durée ni carte bancaire, avec les modules de base de votre secteur. Vous passez à une offre payante lorsque vous avez besoin de plus de modules ou de limites plus élevées.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

L'inscription prend quelques minutes : choisissez votre type d'activité, créez votre compte et confirmez votre adresse e-mail. Votre espace démarre avec les modules de votre secteur, et une courte configuration guidée vous aide à saisir vos informations, prestations et prix.

Puis-je choisir les modules activés ?

Oui. BizBrew présélectionne les modules les plus pertinents pour votre secteur, et vous activez ou désactivez les modules optionnels à tout moment depuis votre tableau de bord.

BizBrew est-il relié à des prestataires de paiement ?

Oui. BizBrew s'intègre à Stripe pour des paiements sécurisés : cartes, abonnements et factures. Vous connectez votre propre compte Stripe depuis le tableau de bord.

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